Привилегии для профессионалов. Зачем нужен Nikon Professional Services
Что необходимо профессиональным фотографам, для которых съёмки — это бизнес? Лучшее оборудование, сервис, скорость работы и поддержка техники за пределами страны, ведь во время долгих поездок с ней может случиться что угодно. Программа Nikon Professional Services (NPS) создана именно для того, чтобы свести до минимума заботы профессионалов об оборудовании, в том числе и во время путешествий. Каким же образом?
Готовность техники к работе в любое время суток и в любой точке мира — главное для человека, зарабатывающего на фотографии. Ведь если хоть что-то идёт не так, на кон ставится не только съёмка, но и репутация мастера. Да и во время обычных путешествий приятно осознавать, что если камера стоимостью несколько сотен тысяч рублей откажется включаться, всегда есть поддержка, которая сможет в кратчайшие сроки провести диагностику с ремонтом, а в некоторых случаях и предоставить фотоаппарат на замену. Всё это профессиональные фотографы могут получить с помощью программы Nikon Professional Services, которая официально работает в России с конца 2011 года и предоставляет участникам те же привилегии, что и во всём мире.
Преимущества
Программа предполагает два уровня членства: NPS (Nikon Professional Services) для владельцев двух камер Nikon и трёх объективов NIKKOR и NPU (Nikon Professional User) для обладателей одного фотоаппарата и двух объективов. Первый вариант гарантирует:
— ремонт техники в течение 48 часов с момента утверждения калькуляции
— предоставление оборудования взамен ремонтируемого, если срок выполнения работ превышает два дня
— бесплатную ежегодную диагностику, чистку и настройку техники (к слову, специалисты советуют проверять состояние оборудования как минимум раз в год)
— пользование услугами NPS в Европе (кроме подменного оборудования)
— приглашения на различные семинары, мастер-классы и другие мероприятия с участием профессиональных фотографов, в том числе амбассадоров Nikon
— приоритет при покупке новых объективов и фотокамер и многое другое (подробнее с перечнем предоставляемых услуг участникам NPS вы можете ознакомиться на сайте программы).
NPU же отличается от NPS только чуть более долгим сроком ремонта (до четырёх дней) и отсутствием услуги предоставления подменной техники.
Как происходит сам процесс обращения в сервис? Отдавая оборудование, фотограф предъявляет свой номер участника программы, после чего специалисты сразу приступают к выполнению заявки (обращения участников NPS имеют наивысший приоритет). А если инженеры понимают, что не смогут справиться с ремонтом за два дня, то из подменного фонда компания старается предоставить оборудование на весь период ремонта. Так что работа не простаивает.
«В России нет как таковой страховки на фототехнику, а с NPS я чувствую, что мой тыл прикрыт, — говорит фотограф экстремальных видов спорта, амбассадор Nikon Кирилл Умрихин. — Несколько раз мне помогали решать проблемы с оборудованием в кратчайшие сроки. Это даёт мне возможность не думать о поломках или том, что мне чего-то не хватает, а полностью концентрироваться на работе, творчестве, своих идеях и проектах».
Кроме того, сайт NPS — это площадка, где можно хранить и в любой момент просмотреть или продемонстрировать свои фотоработы, а также попасть в рейтинг наиболее талантливых фотографов Nikon с помощью ежедневной оценки фото и накопительной системы баллов.
В путешествиях — как дома
Постоянные поездки — неотъемлемая часть жизни профессиональных фотографов, особенно, свадебных и пейзажистов. Вода, снег, лютый мороз, бешеная жара, падения, постоянная смена объективов — вот, через что может пройти техника в руках мастера буквально за год. И если в какой-то момент камера решит «отдохнуть», специалисты сервисных центров Nikon как в РФ, так и в Европе в максимально короткие сроки разберутся, что не так и каким образом это исправить.
«Сложные и экстремальные условия съёмки могут вывести любую технику из строя, — добавляет Умрихин. — По программе NPS можно воспользоваться быстрым персональным ремонтом и в то же время, чтобы не срывать запланированную съемку, бесплатно взять подменную камеру, такую же или похожую, но чаще всего – даже на класс выше. Эта система как с подменным авто. Это крайне важно для меня в выборе техники!»
Более того, отправляясь на какие-либо крупные события за границу, будь то Олимпиада, саммит и т. п., у фотографа не всегда есть возможность взять с собой необходимое оборудование. С целью поддержки профессионалов NPS организовывает временные сервисные центры в самой гуще событий и занимается ремонтом, а также предоставлением камер и объективов аккредитованным фотографам. Особенно это важно для профессионалов, работающих в спортивном жанре, у которых порой в наличии просто нет, например, какого-то специфического объектива.
Участие
Как стать участником программы? Легко, особенно учитывая, что если раньше необходимо было отправлять электронное письмо с заявкой, то теперь это делается напрямую на сайте NPS, а весь процесс занимает всего несколько минут. Нужно лишь ввести персональные данные, жанр, в котором вы работаете, и вашу технику. Каждая заявка обрабатывается менеджерами индивидуально.
В нашей стране на сегодняшний день сервисы NPS открыты в Москве, Ростове-на-Дону и Санкт-Петербурге. В других городах Nikon планирует проведение различных семинаров и мастер-классов с участием профессионалов, где также можно будет быстро почистить и настроить оборудование. «Такие встречи мы планируем проводить хотя бы раз в полгода в каждом регионе», — отмечает координатор программы в России Андрей Соловьёв.
Камера: Nikon D200
Объектив: AF-S NIKKOR 300mm f/2.8G ED VR II
Диафрагма: f/4
Выдержка: 1/750
ISO: 100
Фокусное расстояние: 300 мм
Автор: Александр Железняк
Камера: Nikon D800
Объектив: AF-S NIKKOR 24-70mm f/2.8G ED
Диафрагма: f/4
Выдержка: 0,6
ISO: 200
Фокусное расстояние: 70 мм
Автор: Даниил Коржонов
Камера: Nikon D4
Объектив: AF-S NIKKOR 24-70mm f/2.8G ED
Диафрагма: f/2.8
Выдержка: 1/2500
ISO: 100
Фокусное расстояние: 70 мм
Автор: Кирилл Умрихин
Камера: Nikon D800
Объектив: AF NIKKOR 20mm f/2.8D
Диафрагма: f/6.3
Выдержка: 1/400
ISO: 500
Фокусное расстояние: 20 мм
Автор: Ляля Гарбуз
Камера: Nikon D3S
Объектив: AF Fisheye-NIKKOR 16mm f/2.8D
Диафрагма: f/16
Выдержка: 1/60
ISO: 800
Фокусное расстояние: 16 мм
Автор: Виктор Лягушкин
Камера: Nikon D3
Объектив: AF-S NIKKOR 50mm f/1.4G
Диафрагма: f/3.2
Выдержка: 1/100
ISO: 2500
Фокусное расстояние: 50 мм
Автор: Рустам Хаджибаев
Камера: Nikon D4
Объектив: AF VR ZOOM-NIKKOR 80-400mm f/4.5-5.6D ED
Диафрагма: f/6
Выдержка: 1/2500
ISO: 500
Фокусное расстояние: 400 мм
Автор: Кирилл Умрихин
https://nikonpro.ru/sites/default/files/styles/popup/public/photo/29620171801163238.jpg?itok=Tv651-pB
Камера: Nikon D810
Объектив: AF-S NIKKOR 24-70mm f/2.8G ED
Диафрагма: f/10
Выдержка: 1/100
ISO: 125
Фокусное расстояние: 26 мм
Автор: Виталий Савельев
Камера: Nikon D750
Объектив: AF-S NIKKOR 70-200mm f/2.8G ED VR II
Диафрагма: f/5
Выдержка: 1/640
ISO: 500
Фокусное расстояние: 90 мм
Автор: Сергей Горшков
Камера: Nikon D4
Объектив: AF-S NIKKOR 200-400mm f/4G ED VR II
Диафрагма: f/4
Выдержка: 1/1250
ISO: 2000
Фокусное расстояние: 550 мм
Автор: Роберт Максимов