ЦБ России придумал, как не рассматривать претензии граждан к банкам
17.09.2020 6 494 0 +202 vorbur

ЦБ России придумал, как не рассматривать претензии граждан к банкам

---
+202
В закладки
ЦБ России придумал, как не рассматривать претензии граждан к банкам граждан, схема, жалоб, организации, будут, Вместо, будет, России, мягче, кредитной, принципа, адрес, поступит, претензий, меньше, становиться, проверки, ставки, реализацию, предполагает

Банк России перестанет рассматривать жалобы граждан на банки. Вместо этого их будут пересылать в "провинившиеся" кредитные организации. Новая схема предполагает реализацию принципа "нет жалоб - реже проверки": чем меньше претензий поступит в адрес кредитной организации, тем мягче будет становиться надзор.

В Центробанке России больше не будут работать с жалобами граждан на деятельность банков. Вместо этого жалобы будут автоматически перенаправляться в банк, на который эта жалоба поступила. Об этом рассказал президент Национальной финансовой ассоциации (НФА) Василий Заблоцкий.

По его словам, глава ЦБ Эльвира Набиуллина поддержала идею НФА изменить порядок работы с претензиями граждан к деятельности банков. Вместо рассмотрения жалоб главный финансовый регулятор будет перенаправлять их "провинившимся" банкам.

Новая схема предполагает реализацию принципа "нет жалоб - реже проверки": чем меньше претензий поступит в адрес кредитной организации, тем мягче будет становиться надзор со стороны регулятора, - пишут "Ведомости".

Добавляется, что подобная схема может значительно уменьшить количество негативных кейсов по обращениям граждан. Также утверждается, что это "поможет формированию качественной практики взаимоотношений клиента и банка".

Напомним также, что Банк России рассматривает возможность публикации прогноза ключевой ставки. В ЦБ рассчитывают, что публикация траектории ключевой ставки позволит повысить прозрачность и чёткость информации относительно перспектив денежно-кредитной политики, пишет Nation News.
уникальные шаблоны и модули для dle
Комментарии (0)
Добавить комментарий
Прокомментировать
[related-news]
{related-news}
[/related-news]