Не работает или не запускается программа? 10 способов решения проблем
---
Причин, из-за которых установленные на компьютере программы вдруг перестают работать или вообще запускаться — огромное количество. К сожалению, многие из них носят исключительно специфический характер, связанный с определенными программными и техническими нюансами каждого отдельно взятого приложения и требуют от пользователя эксклюзивного подхода к решению вопроса по восстановлению их работоспособности.
Однако, есть немало и общих, достаточно часто возникающих причин, устранив которые, можно без особого труда восстановить работу большинства софта. Такие, реально действенные универсальные решения мы и хотим предложить нашим пользователям в приведенных ниже инструкциях.
Итак, если у вас перестала работать или запускаться какая-либо установленная на компьютере программа, нужно…
Сверить технические требования (System Requirements)
Прежде, чем скачать и воспользоваться какой-либо программой, всегда внимательно проверяйте на официальном сайте разработчика софта технические требования, предъявляемые к каждой программе. При этом обязательно учтите, что такие тех. требования бывают двух видов: минимальные ( гарантируют, что программа точно запустится на вашей машине, но никак не гарантируют, что она будет быстро и полноценно функционировать) и рекомендуемые.
Изучая тех. требования каждого приложения, обращайте внимание на следующие нюансы, особенно, если у вас проблемы не с «бытовым» софтом, а со специализированными утилитами ( например, не запускается / не работает программа для настройки, тестирования и разгона какого-либо «железа» или другие профессиональные приложения) :
Обновить / переустановить драйверы
Драйвер является важнейшей технической программой от которой на 100% зависит нормальная работа всех устройств, подключенных к компьютеру (процессор, видеокарта, звуковая карта и другие устройства), а так же самой операционной системы и всего установленного на ней софта. Согласитесь, если у вас будут какие-либо проблемы с драйвером веб-камеры, то вы вряд ли сможете воспользоваться программой для записи с вебки или сделать видеозвонок в Скайпе. Другой вариант… К примеру, если у вас на компьютере не установлен (или начал конфликтовать) драйвер звуковой карты, то ваш медиаплеер однозначно покажет «немое кино», и про работу в аудиоредакторах / конверторах тоже можно забыть. Поэтому, совершенно очевидно, что за драйверами нужно внимательно следить и вовремя их обновлять!
Для решения этой задачи можно воспользоваться специализированными программами для поиска и установки драйверов или же сделать это вручную.
Полная деинсталляция и переустановка неработающих программ
Действительно такой метод реально может сработать. Сбоящие или вовсе не запускающиеся приложения стоит попробовать удалить из системы и установить заново. Для корректного удаления программ из «операционки», лучше всего использовать специализированные приложения «деинсталляторы». Для этих целей, мы рекомендуем воспользоваться Revo Uninstaller.
Впрочем, программ-деинсталляторов на сегодняшний день создано немало. Если вышеуказанная программа вас чем-то не устроит, то можно выбрать любое-другое понравившееся приложение.
Полная очистка системы программами-чистильщиками
Такой метод тоже вполне оправдан, особенно, в качестве профилактики сбоев работы программ в будущем. Запомните! Чем меньше всякого «мусора» будет скапливаться в операционной системе, тем стабильнее, она и весь установленный на ней софт будут работать!
Для выполнения задач подобного плана так же, лучше всего пользоваться специальными программами — «чистильщиками». Лучшей из них, бесспорно, является CCleaner.
Впрочем, программ-чистильщиков на современном компьютерном рынке тоже достаточно много. Если возникнет необходимость, можно легко выбрать любую-другую программу для очистки «операционки».
Удаление программ из автозагрузки (автозапуска)
Программы, находящиеся в автозапуске, всегда автоматически стартуют вместе с операционной системой и в дальнейшем продолжают висеть в ней «фоном». Без сомнения, многие из них вполне могут конфликтовать с другими приложениями, запускаемыми / работающими на ПК, а так же сильно тормозить работу системы и даже нередко приводить к ее сбоям! Попробуйте убрать из автозагрузки все лишние приложения и, вполне возможно, нужные вам программы снова начнут запускаться и нормально работать.
Очистить автозагрузку от лишних объектов можно разными способами, как вручную (через службу msconfig), так и с помощью специализированных утилит, например, все тот же CCleaner.
Очистка компьютеров от вирусов
Вредоносное ПО, так же может оказаться реальной причиной из-за которой могут не работать или не запускаться те или иные программы на компьютере, поскольку, вирусы могут легко повреждать, удалять и блокировать рабочие файлы программ. По этому, рекомендуем всем пользователям обзавестись серьезным антивирусом и полностью проверить систему!
Добавить исключения в антивирус
Как известно, идеальных антивирусов не существует. Многие из них зачастую грешат ложными срабатываниями. В любой момент, антивирус может легко удалить с компьютера чем-то «не понравившиеся» ему файлы какой-либо программы или заблокировать их выполнение. Соответственно, эти программы тут же перестанут работать или вовсе запускаться.
Чтобы избежать подобных неприятных ситуаций, нужно воспользоваться функцией «Исключения», имеющейся практически в каждом нормальном антивирусе. Учтите! В исключения можно добавлять только те файлы и папки, которые вы считаете стопроцентно безопасными!
Запуск программ от имени администратора и отключение UAC
UAC — система контроля учетных записей пользователей Windows, созданная для контроля за разграничением прав доступа пользователей к функциям операционной системы и предотвращения несанкционированного запуска различных приложений в «фоновом» режиме.
Повышенными привилегиями в системе обладает только администратор. И только он может запускать многие системные службы и установленные на компьютере приложения! По этому, если у вас не запускается какая-либо программа, попробуйте ее перезапустить с административными правами. Заодно, можно отключить систему UAC, чтобы не мешала в дальнейшем.
Различные сетевые проблемы…
Здесь вы найдете решения для наиболее часто встречающихся сетевых проблем из-за которых перестают работать или запускаться многие программы, установленные на компьютере.
Прописывание DNS Гугля
Многим программам для запуска и работы, в обязательном порядке, необходимо постоянное и стабильное интернет-соединение, с чем, у большинства наших провайдеров частенько возникают серьезные проблемы. Одна из наиболее частых проблем — сбои DNS-серверов. Итак, если ваш роутер фиксирует наличие подключения, но при этом, страницы в браузере по непонятной причине не грузятся, вполне возможно, что у провайдера возникли какие-то проблемы с DNS-серверами. Для устранения проблемы необходимо прописать в настройках сетевой платы альтернативные DNS серверы от Google.
Делается это так. Кликаем на значок сети (в правом нижнем углу экрана) и открываем «Центр управления сетями и общим доступом».
В открывшемся меню, выберите опцию «Изменение параметров адаптера» и вы попадете в раздел «Сетевые подключения».
В этом разделе выберите «Подключение по локальной сети» или же «Беспроводное сетевое соединение» (если получаете интернет через Wi-Fi). Кликните по выбранном объекту правой клавишей мыши и выберите пункт «Свойства».
В свойствах сетевой платы, выберите пункт «Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4) «, кликнув по нему дважды. В открывшихся свойствах сетевого протокола, пропишите следующие цифры: «Предпочитаемый DNS-сервер» — 8.8.8.8, «Альтернативный DNS-сервер» — 8.8.4.4. После чего, для подтверждения операции нажмите «ОК».
В качестве альтернативного варианта, можно сделать еще так. В графе «предпочитаемого сервера» прописать ip-адрес своего роутера (как правило: 192.168.1.1 или 192.168.0.1), а в «альтернативном» — уже ДНС Гугля.
После этого, если проблема была именно с DNS-серверами, странички в браузере начинают нормально открываться, а работа многих программ, требующих подключение к интернету, нормализуется.
Добавление программ в сетевые исключения антивирусов
Как уже говорилось ранее, в одной из вышеописанных инструкций, многие современные антивирусы далеко не идеальны и зачастую огорчают пользователей ложными срабатываниями. По своему «сугубо личному» усмотрению они легко могут и заблокировать всю сетевую активность любых работающих / запускающихся на компьютере программ. К чему это приведет, догадаться не сложно! Бороться с этим, так же, можно только одним способом — добавлять программы и запущенные в системе процессы в исключения.
Выключение автономной работы в Internet Explorer
Многие windows-приложения (например, Windows Live Mail и Skype др.) напрямую «завязаны» с браузером Internet Explorer. То есть, попросту, используют его движок. Из-за этого (в некоторых ситуациях) автономный режим этого браузера может вызывать проблемы в работе сетевых приложений. Если у вас, к примеру, не восстанавливается почта в Windows Live Mail или же вы не можете войти в Скайп (показывается белый или синий экран без полей для ввода логина / пароля) и другие подобные проблемы с ранее нормально работавшим софтом, возможно, нужно отключить автономный режим в Интернет Эксплорере.
Делается это так. Запустите Internet Explorer. Нажмите клавишу «ALT», чтобы появилась панель управления браузером. Откройте вкладку «Файл» и уберите значок-флажок с пункта «Работать автономно» (так же, эта опция может находиться в вкладке «Сервис»).
Однако, учтите, что в новых версиях браузера IE, такой опции в панели управления нет, и отключить автономный режим можно только через редактирование реестра!
Делается это следующим образом. Откройте меню «Пуск» и в поисковой строке наберите команду: regedit. Кликните лев. клавишей мыши на появившемсяся вверху ярлыке regedit.exe, чтобы запустить редактор реестра.
Далее, в реестре найдите ветку: HKEY+CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionInternet Settings. После этого, кликните дважды левой клавишью мыши по параметру «GlobalUserOffline» и в открывшемся окошке, установите значение — 0.
Если такого параметра в реестре вы найдете, то его обязательно нужно создать! Кликните правой клавишей мыши в правом окне редактора реестра и выберите опцию «Создать», а затем «Параметр DWORD».
Далее, задайте название новому параметру: GlobalUserOffline. Затем, кликните по нему дважды и установите значение — 0.
После завершения всех операций, автономный режим IE будет точно отключен и работоспособность нужных вам программ должна восстановиться.
На этом, данное руководство заканчивается. Мы по возможности представили вам все самые быстрые и эффективные методы для решения распространенных проблем, связанных с запуском и работой софта. Попробуйте воспользоваться наиболее подходящими из них и, скорее всего, ваши программы снова заработают!
Однако, есть немало и общих, достаточно часто возникающих причин, устранив которые, можно без особого труда восстановить работу большинства софта. Такие, реально действенные универсальные решения мы и хотим предложить нашим пользователям в приведенных ниже инструкциях.
Итак, если у вас перестала работать или запускаться какая-либо установленная на компьютере программа, нужно…
Сверить технические требования (System Requirements)
Прежде, чем скачать и воспользоваться какой-либо программой, всегда внимательно проверяйте на официальном сайте разработчика софта технические требования, предъявляемые к каждой программе. При этом обязательно учтите, что такие тех. требования бывают двух видов: минимальные ( гарантируют, что программа точно запустится на вашей машине, но никак не гарантируют, что она будет быстро и полноценно функционировать) и рекомендуемые.
Изучая тех. требования каждого приложения, обращайте внимание на следующие нюансы, особенно, если у вас проблемы не с «бытовым» софтом, а со специализированными утилитами ( например, не запускается / не работает программа для настройки, тестирования и разгона какого-либо «железа» или другие профессиональные приложения) :
- Мощность процессора, его марка, модель и другие дополнительные параметры (например: Intel Core 2 Extreme QX9650, 3ГГц).
- Объем оперативной памяти, ее марка, тип, частота шины и др. (например: Corsair DDR3 2048Мб, 1333МГц).
- Параметры видеокарты: марка, модель, интегрированная (встроенная) или дискретная (внешняя), объем и тип ее видеопамяти и др. (например: AMD Radeon HD 7770, 1Гб GDDR5 ).
- Жесткий диск: обязательно уточните объем свободного места, необходимый для установки программы + дополнительное место для хранения временных и создаваемых в этой программе файлов, а так же: марку, модель, тип (внешний или внутренний), вид (SSD, HDD или SSHD) и иные тех. параметры жесткого диска.
- Звуковая карта. Внимательно проверьте все требования к звуковому устройству: марка, модель, тип (внутренняя или внешняя) и др. Особенно, это нужно для запуска и использования специализированных программ для настройки и тестирования звуковых карт, аудио редакторов, конвертеров и т. п.
- Требования к операционным системам: обязательно сверьте версию ОС, номер ее сборки, требования к наличию установленных сервис-паков, разрядность «операционки» и т. д. (например: Windows 7 Home Premium SP1 x64 или Windows 10 Build 10547).
- Дополнительное ПО. Помимо аппаратных требований, необходимых для запуска и работы программ, существуют еще и «программные требования» к софту. То есть, для нормального функционирования какого-либо приложения, может потребоваться обязательная установка дополнительного технического ПО. Вот, список того, что обязательно нужно установить на свой компьютер и периодически обновлять, поддерживая актуальность установленной версии:
- Microsoft DirectX. Набор библиотек и инструментов, необходимый для обработки и воспроизведения компьютерной графики.
- K-Lite Codec Pack или Advaced Codecs. Наборы мультимедиа кодеков, необходимые для воспроизведения аудио и видео на компьютере. Очень часто используются и специализированными программами для редактирования и конвертирования аудио и видео.
- Adobe Flash Player. Программа-дополнение для браузера, которая позволяет воспроизводить видео в интернете.
- Microsoft Visual C++. Набор библиотек и плагинов, необходимых для работы многих компьютерных программ (в том числе и для видеоигр), написанных на языках С++ или С#.
- Microsoft .NET Framework. Необходим для работы программ и игр, написанных с использованием технологии .NET.
- Java JRE. Необходима для работы программ, созданными с использованием языка Java.
Обновить / переустановить драйверы
Драйвер является важнейшей технической программой от которой на 100% зависит нормальная работа всех устройств, подключенных к компьютеру (процессор, видеокарта, звуковая карта и другие устройства), а так же самой операционной системы и всего установленного на ней софта. Согласитесь, если у вас будут какие-либо проблемы с драйвером веб-камеры, то вы вряд ли сможете воспользоваться программой для записи с вебки или сделать видеозвонок в Скайпе. Другой вариант… К примеру, если у вас на компьютере не установлен (или начал конфликтовать) драйвер звуковой карты, то ваш медиаплеер однозначно покажет «немое кино», и про работу в аудиоредакторах / конверторах тоже можно забыть. Поэтому, совершенно очевидно, что за драйверами нужно внимательно следить и вовремя их обновлять!
Для решения этой задачи можно воспользоваться специализированными программами для поиска и установки драйверов или же сделать это вручную.
Полная деинсталляция и переустановка неработающих программ
Действительно такой метод реально может сработать. Сбоящие или вовсе не запускающиеся приложения стоит попробовать удалить из системы и установить заново. Для корректного удаления программ из «операционки», лучше всего использовать специализированные приложения «деинсталляторы». Для этих целей, мы рекомендуем воспользоваться Revo Uninstaller.
Впрочем, программ-деинсталляторов на сегодняшний день создано немало. Если вышеуказанная программа вас чем-то не устроит, то можно выбрать любое-другое понравившееся приложение.
Полная очистка системы программами-чистильщиками
Такой метод тоже вполне оправдан, особенно, в качестве профилактики сбоев работы программ в будущем. Запомните! Чем меньше всякого «мусора» будет скапливаться в операционной системе, тем стабильнее, она и весь установленный на ней софт будут работать!
Для выполнения задач подобного плана так же, лучше всего пользоваться специальными программами — «чистильщиками». Лучшей из них, бесспорно, является CCleaner.
Впрочем, программ-чистильщиков на современном компьютерном рынке тоже достаточно много. Если возникнет необходимость, можно легко выбрать любую-другую программу для очистки «операционки».
Удаление программ из автозагрузки (автозапуска)
Программы, находящиеся в автозапуске, всегда автоматически стартуют вместе с операционной системой и в дальнейшем продолжают висеть в ней «фоном». Без сомнения, многие из них вполне могут конфликтовать с другими приложениями, запускаемыми / работающими на ПК, а так же сильно тормозить работу системы и даже нередко приводить к ее сбоям! Попробуйте убрать из автозагрузки все лишние приложения и, вполне возможно, нужные вам программы снова начнут запускаться и нормально работать.
Очистить автозагрузку от лишних объектов можно разными способами, как вручную (через службу msconfig), так и с помощью специализированных утилит, например, все тот же CCleaner.
Очистка компьютеров от вирусов
Вредоносное ПО, так же может оказаться реальной причиной из-за которой могут не работать или не запускаться те или иные программы на компьютере, поскольку, вирусы могут легко повреждать, удалять и блокировать рабочие файлы программ. По этому, рекомендуем всем пользователям обзавестись серьезным антивирусом и полностью проверить систему!
Добавить исключения в антивирус
Как известно, идеальных антивирусов не существует. Многие из них зачастую грешат ложными срабатываниями. В любой момент, антивирус может легко удалить с компьютера чем-то «не понравившиеся» ему файлы какой-либо программы или заблокировать их выполнение. Соответственно, эти программы тут же перестанут работать или вовсе запускаться.
Чтобы избежать подобных неприятных ситуаций, нужно воспользоваться функцией «Исключения», имеющейся практически в каждом нормальном антивирусе. Учтите! В исключения можно добавлять только те файлы и папки, которые вы считаете стопроцентно безопасными!
Запуск программ от имени администратора и отключение UAC
UAC — система контроля учетных записей пользователей Windows, созданная для контроля за разграничением прав доступа пользователей к функциям операционной системы и предотвращения несанкционированного запуска различных приложений в «фоновом» режиме.
Повышенными привилегиями в системе обладает только администратор. И только он может запускать многие системные службы и установленные на компьютере приложения! По этому, если у вас не запускается какая-либо программа, попробуйте ее перезапустить с административными правами. Заодно, можно отключить систему UAC, чтобы не мешала в дальнейшем.
Различные сетевые проблемы…
Здесь вы найдете решения для наиболее часто встречающихся сетевых проблем из-за которых перестают работать или запускаться многие программы, установленные на компьютере.
Прописывание DNS Гугля
Многим программам для запуска и работы, в обязательном порядке, необходимо постоянное и стабильное интернет-соединение, с чем, у большинства наших провайдеров частенько возникают серьезные проблемы. Одна из наиболее частых проблем — сбои DNS-серверов. Итак, если ваш роутер фиксирует наличие подключения, но при этом, страницы в браузере по непонятной причине не грузятся, вполне возможно, что у провайдера возникли какие-то проблемы с DNS-серверами. Для устранения проблемы необходимо прописать в настройках сетевой платы альтернативные DNS серверы от Google.
Делается это так. Кликаем на значок сети (в правом нижнем углу экрана) и открываем «Центр управления сетями и общим доступом».
В открывшемся меню, выберите опцию «Изменение параметров адаптера» и вы попадете в раздел «Сетевые подключения».
В этом разделе выберите «Подключение по локальной сети» или же «Беспроводное сетевое соединение» (если получаете интернет через Wi-Fi). Кликните по выбранном объекту правой клавишей мыши и выберите пункт «Свойства».
В свойствах сетевой платы, выберите пункт «Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4) «, кликнув по нему дважды. В открывшихся свойствах сетевого протокола, пропишите следующие цифры: «Предпочитаемый DNS-сервер» — 8.8.8.8, «Альтернативный DNS-сервер» — 8.8.4.4. После чего, для подтверждения операции нажмите «ОК».
В качестве альтернативного варианта, можно сделать еще так. В графе «предпочитаемого сервера» прописать ip-адрес своего роутера (как правило: 192.168.1.1 или 192.168.0.1), а в «альтернативном» — уже ДНС Гугля.
После этого, если проблема была именно с DNS-серверами, странички в браузере начинают нормально открываться, а работа многих программ, требующих подключение к интернету, нормализуется.
Добавление программ в сетевые исключения антивирусов
Как уже говорилось ранее, в одной из вышеописанных инструкций, многие современные антивирусы далеко не идеальны и зачастую огорчают пользователей ложными срабатываниями. По своему «сугубо личному» усмотрению они легко могут и заблокировать всю сетевую активность любых работающих / запускающихся на компьютере программ. К чему это приведет, догадаться не сложно! Бороться с этим, так же, можно только одним способом — добавлять программы и запущенные в системе процессы в исключения.
Выключение автономной работы в Internet Explorer
Многие windows-приложения (например, Windows Live Mail и Skype др.) напрямую «завязаны» с браузером Internet Explorer. То есть, попросту, используют его движок. Из-за этого (в некоторых ситуациях) автономный режим этого браузера может вызывать проблемы в работе сетевых приложений. Если у вас, к примеру, не восстанавливается почта в Windows Live Mail или же вы не можете войти в Скайп (показывается белый или синий экран без полей для ввода логина / пароля) и другие подобные проблемы с ранее нормально работавшим софтом, возможно, нужно отключить автономный режим в Интернет Эксплорере.
Делается это так. Запустите Internet Explorer. Нажмите клавишу «ALT», чтобы появилась панель управления браузером. Откройте вкладку «Файл» и уберите значок-флажок с пункта «Работать автономно» (так же, эта опция может находиться в вкладке «Сервис»).
Однако, учтите, что в новых версиях браузера IE, такой опции в панели управления нет, и отключить автономный режим можно только через редактирование реестра!
Делается это следующим образом. Откройте меню «Пуск» и в поисковой строке наберите команду: regedit. Кликните лев. клавишей мыши на появившемсяся вверху ярлыке regedit.exe, чтобы запустить редактор реестра.
Далее, в реестре найдите ветку: HKEY+CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionInternet Settings. После этого, кликните дважды левой клавишью мыши по параметру «GlobalUserOffline» и в открывшемся окошке, установите значение — 0.
Если такого параметра в реестре вы найдете, то его обязательно нужно создать! Кликните правой клавишей мыши в правом окне редактора реестра и выберите опцию «Создать», а затем «Параметр DWORD».
Далее, задайте название новому параметру: GlobalUserOffline. Затем, кликните по нему дважды и установите значение — 0.
После завершения всех операций, автономный режим IE будет точно отключен и работоспособность нужных вам программ должна восстановиться.
На этом, данное руководство заканчивается. Мы по возможности представили вам все самые быстрые и эффективные методы для решения распространенных проблем, связанных с запуском и работой софта. Попробуйте воспользоваться наиболее подходящими из них и, скорее всего, ваши программы снова заработают!
Источник: labuda.blog
Комментарии (0)
{related-news}
[/related-news]