Почему мы покупаем косметику, которая нам совсем не нужна
---
Чтобы влиять на покупателя, косметические компании используют все более изощренные инструменты. В ход идет все: звуки, запахи, освещение в магазине и даже униформа продавцов-консультантов. В итоге мы тратим деньги — много денег — на кучу ненужной косметики, которая потом месяцами пылится на полке.
Мы собрали 10 хитростей маркетологов, благодаря которым мы так легко расстаемся со своими деньгами.
Светодиодные лампы
До недавнего времени освещение в магазинах являлось всего лишь необходимостью, но со временем маркетологи, в особенности в бьюти-индустрии, научились напрямую влиять на поведение покупателя с помощью этого нехитрого инструмента.
В большинстве магазинов косметики установлены прозрачные светодиодные лампы с высокой цветопередачей, которые имитируют естественный свет. Такое освещение точно отображает косметические оттенки, но самое главное, оно льстит покупателю, показывая его в лучшем свете. Женщине нравится ее отражение в зеркале, и она с радостью пробует косметические средства. Например, немецкий бренд Gerry Weber увеличил свои продажи на 10 %, всего лишь поменяв освещение в своих магазинах.
Губные помады и блески размещают у входа в торговый зал
Стеллажи с разноцветными помадами, словно приманка, завлекают людей в магазин, даже если те вовсе не планировали сделать покупку. Это можно сравнить с эффектом, который производят сладости на детей.
Товары продаются наборами
Вы наверняка замечали, что часто косметические средства продаются сетами — наборами из нескольких продуктов по очень выгодной цене. Например, палетка теней идет в комплекте с карандашом и тушью. На самом деле это еще один хитрый трюк, с помощью которого маркетологи воздействуют на поведение людей.
Гоняясь за низкой ценой, покупатель отправляет в корзину товары, в которых вовсе не нуждался, просто потому что ему внушили, что это выгодно.
Пробники и тестеры
Ежегодно косметические компании тратят миллионы долларов на пробники и тестеры. У этого есть свое объяснение. На принятие решения о покупке влияет огромное количество информации: от цены товара до личных предпочтений человека. А пробник является отличным способом устранить эти препятствия и заставить покупателя совершить окончательный выбор.
Задействовав дополнительные чувства — осязание и обоняние, маркетологи делают связь потребителей с продуктом прочнее. И люди охотнее совершают покупку. Когда человек получает что-то бесплатно, он чувствует себя обязанным сделать что-то хорошее взамен. Например, купить продукт в качестве «спасибо» за возможность использовать пробник. Установлено, что если человек тестирует автомобиль, то шанс того, что он впоследствии приобретет машину, возрастает на целых 60 %. То же правило действует и в индустрии красоты — с той лишь разницей, что здесь этот процент намного выше.
Знаменитости в рекламе
Сегодня вряд ли кого-то можно удивить знаменитостью в рекламе. Но этот способ до сих пор работает. Все дело в том, что мы воспринимаем знаменитостей как близких нам людей, поэтому реклама с их участием воздействует на нас как совет от хорошего друга. Доказано, что люди чаще всего вспоминают о товарах, которые были одобрены звездами. Покупатели подсознательно ассоциируют себя с героем рекламы, искренне веря в то, что если они купят используемый звездой товар, то будут так же успешны и красивы. Задействовав Николь Кидман в рекламе духов, модный дом Chanel увеличил продажи на 30 %.
Повторение ключевых слов на упаковке
Этот прием используется буквально всеми: от производителей зубной пасты до косметических компаний. В магазине за внимание покупателя соревнуются сотни товаров, и у брендов есть всего несколько секунд, чтобы заинтересовать его.
Повторение главных характеристик продукта на упаковке сразу дает человеку понять, какую выгоду он получит от покупки товара, и упрощает его выбор. Например, на упаковке шампуня L’Oréal Elseve слово «цвет» повторяется целых 4 раза. Для человека с тонкими волосами это является настоящим сигналом к действию.
Упаковка
У покупателей нет времени взвешивать все за и против продукта, поэтому часто они принимают решение о покупке, исходя лишь из дизайна упаковки.
Дополнительная красивая упаковка делает продукт в глазах покупателя более дорогим и желанным. Чем солиднее и тяжелее упаковка, тем более дорогим кажется продукт. Так, одно и то же средство лучше продается в стеклянной таре, нежели в пластиковой. Это работает при условии, что упаковки имеют одинаковый размер и отличаются лишь материалом. Помимо этого, объемная тяжелая упаковка создает иллюзию большего объема — и нам кажется, что мы сделали выгодную покупку. Как часто случалось так, что, приобретая средство в увесистом флаконе, вы думали, что будете пользоваться содержимым месяца 3, а его хватало от силы на месяц. И по сути своей никакого обмана в этом нет: производители честно указывают количество средства на упаковке. Но лишь незначительная часть покупателей внимательно читает этикетки.
Использование в рекламе городов, ассоциирующихся с роскошной жизнью
Косметические компании часто используют в рекламе и даже в наименованиях брендов названия модных столиц. Эта хитрость ассоциирует товар с роскошью и глянцем, положительно сказываясь на продажах.
Марка Maybelline New York до начала 90-х называлась просто Maybelline. Всего одна деталь в названии вывела бренд в число лидеров рынка. Этим приемом пользуется и британская компания SANTINI Cosmetic, которая активно эксплуатирует название французской столицы в рекламе своих духов.
Упаковки дешевых продуктов повторяют дизайн дорогих
Часто можно видеть, как дешевые косметические средства помещают в упаковку, дизайн которой во многом повторяет внешний вид упаковки дорогих продуктов: та же форма, одинаковые шрифты и похожие оттенки — они копируют все до мелочей. И это работает.
Покупая «люксовый» продукт по доступной цене, потребители искренне верят, что они получили оригинальное качество и приобщились к миру роскоши.
Аромамаркетинг
Приятный запах, как и правильно подобранная музыка, не только побуждает людей покупать больше, но и вызывает у них желание дольше оставаться в магазине.
Одно исследование выявило, что грамотный аромамаркетинг увеличивает продажи до 80 %. Все дело в том, что запах тесно связан с теми отделами мозга, которые отвечают за эмоции и память. Косметические бренды часто используют в своих магазинах свежие, чистые ароматы или же фирменные запахи (часто это духи, которые продает компания). Как правило, это всегда один и тот же аромат. Благодаря этому хитрому ходу, потребители вспоминают магазин всякий раз, когда чувствуют этот запах, пусть даже в другом месте. Также ароматы влияют на восприятие бренда потребителями. Например, люксовые марки используют в своих бутиках запах ладана и кардамона, которые ассоциируются с роскошью. Благодаря этому бренд приобретает большую значимость в глазах потребителей. А вы когда-нибудь покупали что-то, о чем потом жалели? Если да, то что за средство это было?
Мы собрали 10 хитростей маркетологов, благодаря которым мы так легко расстаемся со своими деньгами.
Светодиодные лампы
До недавнего времени освещение в магазинах являлось всего лишь необходимостью, но со временем маркетологи, в особенности в бьюти-индустрии, научились напрямую влиять на поведение покупателя с помощью этого нехитрого инструмента.
В большинстве магазинов косметики установлены прозрачные светодиодные лампы с высокой цветопередачей, которые имитируют естественный свет. Такое освещение точно отображает косметические оттенки, но самое главное, оно льстит покупателю, показывая его в лучшем свете. Женщине нравится ее отражение в зеркале, и она с радостью пробует косметические средства. Например, немецкий бренд Gerry Weber увеличил свои продажи на 10 %, всего лишь поменяв освещение в своих магазинах.
Губные помады и блески размещают у входа в торговый зал
Стеллажи с разноцветными помадами, словно приманка, завлекают людей в магазин, даже если те вовсе не планировали сделать покупку. Это можно сравнить с эффектом, который производят сладости на детей.
Товары продаются наборами
Вы наверняка замечали, что часто косметические средства продаются сетами — наборами из нескольких продуктов по очень выгодной цене. Например, палетка теней идет в комплекте с карандашом и тушью. На самом деле это еще один хитрый трюк, с помощью которого маркетологи воздействуют на поведение людей.
Гоняясь за низкой ценой, покупатель отправляет в корзину товары, в которых вовсе не нуждался, просто потому что ему внушили, что это выгодно.
Пробники и тестеры
Ежегодно косметические компании тратят миллионы долларов на пробники и тестеры. У этого есть свое объяснение. На принятие решения о покупке влияет огромное количество информации: от цены товара до личных предпочтений человека. А пробник является отличным способом устранить эти препятствия и заставить покупателя совершить окончательный выбор.
Задействовав дополнительные чувства — осязание и обоняние, маркетологи делают связь потребителей с продуктом прочнее. И люди охотнее совершают покупку. Когда человек получает что-то бесплатно, он чувствует себя обязанным сделать что-то хорошее взамен. Например, купить продукт в качестве «спасибо» за возможность использовать пробник. Установлено, что если человек тестирует автомобиль, то шанс того, что он впоследствии приобретет машину, возрастает на целых 60 %. То же правило действует и в индустрии красоты — с той лишь разницей, что здесь этот процент намного выше.
Знаменитости в рекламе
Сегодня вряд ли кого-то можно удивить знаменитостью в рекламе. Но этот способ до сих пор работает. Все дело в том, что мы воспринимаем знаменитостей как близких нам людей, поэтому реклама с их участием воздействует на нас как совет от хорошего друга. Доказано, что люди чаще всего вспоминают о товарах, которые были одобрены звездами. Покупатели подсознательно ассоциируют себя с героем рекламы, искренне веря в то, что если они купят используемый звездой товар, то будут так же успешны и красивы. Задействовав Николь Кидман в рекламе духов, модный дом Chanel увеличил продажи на 30 %.
Повторение ключевых слов на упаковке
Этот прием используется буквально всеми: от производителей зубной пасты до косметических компаний. В магазине за внимание покупателя соревнуются сотни товаров, и у брендов есть всего несколько секунд, чтобы заинтересовать его.
Повторение главных характеристик продукта на упаковке сразу дает человеку понять, какую выгоду он получит от покупки товара, и упрощает его выбор. Например, на упаковке шампуня L’Oréal Elseve слово «цвет» повторяется целых 4 раза. Для человека с тонкими волосами это является настоящим сигналом к действию.
Упаковка
У покупателей нет времени взвешивать все за и против продукта, поэтому часто они принимают решение о покупке, исходя лишь из дизайна упаковки.
Дополнительная красивая упаковка делает продукт в глазах покупателя более дорогим и желанным. Чем солиднее и тяжелее упаковка, тем более дорогим кажется продукт. Так, одно и то же средство лучше продается в стеклянной таре, нежели в пластиковой. Это работает при условии, что упаковки имеют одинаковый размер и отличаются лишь материалом. Помимо этого, объемная тяжелая упаковка создает иллюзию большего объема — и нам кажется, что мы сделали выгодную покупку. Как часто случалось так, что, приобретая средство в увесистом флаконе, вы думали, что будете пользоваться содержимым месяца 3, а его хватало от силы на месяц. И по сути своей никакого обмана в этом нет: производители честно указывают количество средства на упаковке. Но лишь незначительная часть покупателей внимательно читает этикетки.
Использование в рекламе городов, ассоциирующихся с роскошной жизнью
Косметические компании часто используют в рекламе и даже в наименованиях брендов названия модных столиц. Эта хитрость ассоциирует товар с роскошью и глянцем, положительно сказываясь на продажах.
Марка Maybelline New York до начала 90-х называлась просто Maybelline. Всего одна деталь в названии вывела бренд в число лидеров рынка. Этим приемом пользуется и британская компания SANTINI Cosmetic, которая активно эксплуатирует название французской столицы в рекламе своих духов.
Упаковки дешевых продуктов повторяют дизайн дорогих
Часто можно видеть, как дешевые косметические средства помещают в упаковку, дизайн которой во многом повторяет внешний вид упаковки дорогих продуктов: та же форма, одинаковые шрифты и похожие оттенки — они копируют все до мелочей. И это работает.
Покупая «люксовый» продукт по доступной цене, потребители искренне верят, что они получили оригинальное качество и приобщились к миру роскоши.
Аромамаркетинг
Приятный запах, как и правильно подобранная музыка, не только побуждает людей покупать больше, но и вызывает у них желание дольше оставаться в магазине.
Одно исследование выявило, что грамотный аромамаркетинг увеличивает продажи до 80 %. Все дело в том, что запах тесно связан с теми отделами мозга, которые отвечают за эмоции и память. Косметические бренды часто используют в своих магазинах свежие, чистые ароматы или же фирменные запахи (часто это духи, которые продает компания). Как правило, это всегда один и тот же аромат. Благодаря этому хитрому ходу, потребители вспоминают магазин всякий раз, когда чувствуют этот запах, пусть даже в другом месте. Также ароматы влияют на восприятие бренда потребителями. Например, люксовые марки используют в своих бутиках запах ладана и кардамона, которые ассоциируются с роскошью. Благодаря этому бренд приобретает большую значимость в глазах потребителей. А вы когда-нибудь покупали что-то, о чем потом жалели? Если да, то что за средство это было?
Источник: labuda.blog
Комментарии (0)
{related-news}
[/related-news]