азазель

«Козёл отпущения». Картина Вильяма Хольмана Ханта, 1854

Интересно, что еще в начале ХХ века в некоторых крупных универмагах существовали профессиональные «козлы отпущения». Если клиент приходил в магазин с жалобой, его внимательно выслушивал управляющий, который сочувственно кивал и требовал найти виновного. «Виновного» быстро находили, на него начинали орать и тут же при покупателе демонстративно увольняли.

В этом и состояла их работа. Некоторых увольняли по несколько раз в день. Покупатели уходили из магазина довольными

via

Взято: mi3ch.livejournal.com

уникальные шаблоны и модули для dle